Chính sách của BEST Academy là tuân thủ các luật và quy định hiện hành của liên bang và tiểu bang. Trường Bán công là cơ quan địa phương chịu trách nhiệm chính về việc tuân thủ các luật và quy định của liên bang và tiểu bang quản lý các chương trình giáo dục. Theo chính sách này, những người chịu trách nhiệm tiến hành điều tra phải hiểu biết về luật và chương trình mà họ được giao nhiệm vụ điều tra. Thủ tục khiếu nại này được thông qua để cung cấp một hệ thống xử lý khiếu nại thống nhất cho các loại khiếu nại sau:

​

• Khiếu nại về phân biệt đối xử, quấy rối, đe dọa hoặc bắt nạt bất hợp pháp chống lại bất kỳ nhóm được bảo vệ nào, bao gồm phân biệt đối xử thực tế hoặc nhận thức được, trên cơ sở các đặc điểm thực tế hoặc nhận thức về tuổi tác, tổ tiên, màu da, khuyết tật tâm thần, khuyết tật thể chất, nhận dạng nhóm dân tộc, biểu hiện giới tính, nhận dạng giới tính, giới tính, thông tin di truyền, tình trạng nhập cư / quốc tịch, tình trạng hôn nhân, tình trạng y tế, quốc tịch, nguồn gốc quốc gia, chủng tộc hoặc dân tộc, tôn giáo, giới tính hoặc khuynh hướng tình dục hoặc trên cơ sở liên kết của một người với một người hoặc nhóm với một hoặc nhiều trong số các đặc điểm thực tế hoặc nhận thức này trong bất kỳ chương trình hoặc hoạt động nào của Trường Bán công.

• Khiếu nại vi phạm luật tiểu bang hoặc liên bang và các quy định điều chỉnh các chương trình sau đây bao gồm nhưng không giới hạn ở:  Giáo dục học sinh trong dịch vụ chăm sóc nuôi dưỡng, học sinh vô gia cư, học sinh cũ của Tòa án vị thành niên và học sinh từ các gia đình quân nhân , Kế hoạch kiểm soát và giải trình tại địa phương (LCAP), Chương trình Giáo dục Di cư, Đạo luật Mọi học sinh thành công / Đạo luật Không có Trẻ em Bị Bỏ lại Phía sau (2001), Các Chương trình (Tiêu đề I-VII), bao gồm cải thiện thành tích học tập, giáo dục bù, trình độ tiếng Anh hạn chế và người di cư giáo dục, Chương trình Giáo dục Đặc biệt, Trường Mầm non Tiểu bang, Giáo dục Song ngữ Kế hoạch An toàn Trường học Toàn diện,

• Một đơn khiếu nại cũng có thể được đệ trình cáo buộc rằng một học sinh đăng ký vào một trường công lập được yêu cầu trả một khoản phí học sinh để tham gia vào một hoạt động giáo dục như những điều khoản được định nghĩa dưới đây.

  • “Hoạt động giáo dục” có nghĩa là hoạt động được cung cấp bởi một trường học, khu học chánh, trường bán công hoặc văn phòng giáo dục của hạt, tạo thành một phần cơ bản không thể thiếu của  giáo dục tiểu học và trung học, bao gồm, nhưng không giới hạn ở chương trình ngoại khóa và các hoạt động ngoại khóa.

  • “Phí học sinh” có nghĩa là một khoản phí, tiền đặt cọc hoặc các khoản phí khác áp dụng đối với học sinh, hoặc cha mẹ hoặc người giám hộ của học sinh, vi phạm Mục 49011 của Bộ luật Giáo dục và Mục 5 của Điều IX của Hiến pháp California, yêu cầu cung cấp các hoạt động giáo dục miễn phí cho tất cả học sinh mà không cần quan tâm đến khả năng của gia đình hoặc sự sẵn sàng trả học phí hoặc yêu cầu miễn trừ đặc biệt, như được quy định trong Hartzell kiện Connell (1984) 35 Cal.3d 899. Một khoản phí học sinh bao gồm, nhưng không giới hạn , tất cả những điều sau:

    • Một khoản phí được tính cho học sinh như một điều kiện để đăng ký vào trường hoặc các lớp học, hoặc như một điều kiện để tham gia vào một lớp học hoặc một hoạt động ngoại khóa, bất kể lớp học hoặc hoạt động đó là tự chọn hay bắt buộc hay là tín chỉ.

    • Một khoản đặt cọc bảo đảm, hoặc khoản thanh toán khác, mà học sinh phải thực hiện để có được khóa, tủ đựng đồ, sách, thiết bị lớp học, nhạc cụ, đồng phục hoặc các vật liệu hoặc thiết bị khác.

    • Một giao dịch mua mà học sinh phải thực hiện để có được tài liệu, vật tư, thiết bị hoặc đồng phục liên quan đến một hoạt động giáo dục.

  • Đơn khiếu nại về phí học sinh có thể được gửi ẩn danh nếu đơn khiếu nại cung cấp bằng chứng hoặc thông tin dẫn đến bằng chứng hỗ trợ cho cáo buộc về việc không tuân thủ luật liên quan đến học phí của học sinh.

  • Nếu Trường Bán Công thấy có lợi trong việc khiếu nại học phí của học sinh, Trường Bán Công sẽ cung cấp biện pháp khắc phục cho tất cả học sinh, phụ huynh và người giám hộ bị ảnh hưởng, nếu có, bao gồm những nỗ lực hợp lý của Trường Bán Công để đảm bảo hoàn trả đầy đủ cho tất cả học sinh, phụ huynh bị ảnh hưởng, và người giám hộ, tuân theo các thủ tục được thiết lập thông qua các quy định do hội đồng nhà nước thông qua.

  • Không có nội dung nào trong phần này được giải thích để cấm việc gây quỹ hoặc tài sản tự nguyện, tự nguyện tham gia vào các hoạt động gây quỹ, hoặc khu học chánh, trường học và các tổ chức khác trao giải thưởng cho học sinh hoặc sự công nhận khác vì đã tự nguyện tham gia các hoạt động gây quỹ.

• Khiếu nại về việc không tuân thủ các yêu cầu điều chỉnh Công thức cấp vốn kiểm soát địa phương, Kế hoạch kiểm soát và giải trình của địa phương, hoặc Mục 47606.5 và 47607.3 của Bộ luật Giáo dục, nếu có.

• Khiếu nại về việc không tuân thủ các yêu cầu của Bộ luật Giáo dục, Mục 222 về quyền của học sinh đang cho con bú trong khuôn viên trường học.

• Khiếu nại về việc không tuân thủ các yêu cầu của Bộ luật Giáo dục Mục 48645.7 liên quan đến quyền của học sinh trường tòa án vị thành niên khi họ được quyền nhận bằng tốt nghiệp.

• Khiếu nại về việc không tuân thủ Kế hoạch An toàn Trường học của Trường Bán công.

​

Xin vui lòng gửi emailasoriano@bestacademycs.comnếu có câu hỏi hoặc nhấp vào hộp bên dưới để truy cập BEST Academy's Đơn Khiếu nại Thống nhất.